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别担心!老人照样能圆“飞行梦”


  坐趟飞机对于年轻人来说,可能极其平常。但对于老年人来说并不简单:不少老人听说乘机手续繁琐,而自己从未出过远门,担心不会办登机手续; 也有人因为身体原因爬不了台阶,担心坐不了飞机;还有人因为高血压或者糖尿病,不能吃飞机餐……其实这些都不是问题,24日,记者走进苏南硕放国际机场,海霞班组工作人员向记者介绍,伴随着社会经济发展,有外出乘机需求的老人逐渐增多,为此,机场完善了一系列服务流程,出台了很多人性化的措施,帮助更多的老人们圆“飞天梦”!
  有些老人身边没有子女或亲人陪伴,对此机场推出了“无陪老人”服务,凡70岁以上的老年人均可以提前申请无人陪伴服务。只要一进机场,机场就会派出专门的服务人员,帮老人过安检、托运行李、办理登机牌,全程都有专人照顾。登机时,服务人员还会根据老人的要求向机组申请,让老人先登机,并与空乘人员进行交接。飞机到达目的地后,空乘人员会将老人交给目的地机场的服务人员,由目的地机场服务人员引导老人出机场,再与接机人交接,让老人的飞行全程“无缝对接”。
  有老人因为身体原因,只能坐轮椅。这种人能坐飞机吗?据介绍,行动不便甚至必须借助设备才能乘机的旅客,可在办理值机手续时提前申请轮椅。这些特殊乘客本身行动就很慢,有的还带着沉重的行李,很是吃力。而早高峰期间,机场安检通道口处,等候的队伍会很长。对此机场开辟了优先通道,可以让他们优先通过安检;他们的登机牌上有优先帖,可以先行登机,他们的行李上也会被挂上优先帖,这样下机后就不用等了,可以很快取走行李。
  不少老人患有各种慢性病,如高血压、糖尿病、高血脂等,对于饮食有着严格的要求。千篇一律的飞机餐,让他们犯了难。对此,机场也考虑到了,推出了针对糖尿病患者的无糖餐、针对乳糖不耐受者的无乳糖餐、针对高血压患者的低盐餐,针对穆斯林族的穆斯林餐,另外还有水果餐、婴儿餐、儿童餐等等,以满足不同人群的需要。除此之外,机场还提供晕车药、量血压、老花镜等服务,真正做到了“只有想不到,没有做不到”!
  工作人员介绍,不少老年人反映说,这辈子从没坐过飞机,真是个遗憾!其实飞机航行快捷、平稳、舒适,应该是老年人长途旅行的首选交通工具。一般来说,只要身体状况较好、心脏功能没有明显障碍的老年人,是完全可以坐飞机出行的。

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